Handelsbetingelser | REHH

Efter køb kan du ikke få din billet refunderet, eller fortryde købet. Har du bestilt en forkert type, vil du kunne få refunderet differencen eller blive påkrævet ekstra ved for lidt betalt. Har du betalt for et arrangement,  henviser vi til refusion ved aflysning. Tjek derfor din ordre, så du sikrer dig, at det er det rigtige, du har foretaget dig.

Ved aflysning refunderes prisen for købte billetter eksklusiv gebyrer. Hvis du har anvendt et betalingskort, som betalingsmiddel refunderes billetterne automatisk og beløbet indsættes på din konto indenfor 8 hverdage, uden at du skal aflevere dokumentation.

Hvis arrangementet er købt kontant, skal du henvende dig til os for at få beløbet refunderet. Hverken kortgebyrer eller billetgebyret refunderes!

GEBYRER

Betalingskort:
Dankort: 0-50 kr.               0,70 kr  pr. transaktion
             50,01-100,00 kr.  1,10 kr. pr. transaktion
             over 100 kr.         1,39+0,1% af beløbet

Danske kreditkort: 1.25% af transaktionsbeløbet, minimum  0,70 kr.
Udenlandske kreditkort: 3.75% af transaktionsbeløbet, min. 1,95 kr.

BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

Vi indhenter kun nødvendige oplysninger til brug for vores kontingent-/billetsystem, til identifikation og validering. Oplysningerne bruges kun til at afsløre forsøg på svindel. Når du køber kontingentet/billetten beder vi dig om navn, e-mail, telefonnummer og selvfølgelig dine betalingsinformationer. Telefonnummer og e-mail bruges i forbindelse med uoverensstemmelse eller lignende således, vi altid kan give dig den bedste service.

Videregivelse til trediemand
Vi videregiver aldrig oplysninger til 3. mand

Cookies
Vi anvender kun i ringe grad cookies. Når det gøres, er det udelukkende for at ”bære” dine oplysninger med rundt på vores hjemmeside. Cookien ”dør”, når du forlader vores side og bliver på ingen måde gemt på din computer.

Reklamer
Angivne personoplysninger benyttes ikke til reklameformål, medmindre du aktivt har bedt om yderligere oplysninger på disse sider. Da vil du modtage informationer fra os omhandlende arrangementer.

LEVERING AF BILLETTER

Billetter købt via billetsystemet fremsendes umiddelbart efter bestilling til den i bestillingen oplyste e-mailadresse. Billetterne vedhæftet som PDF-fil i den fremsendte e-mail.

MISTET BILLET

Har du mistet din billet eller er den blevet ulæselig, kan du til enhver tid få udstedt en ny, ved hjælp af et link i den tilsendte ordrebekræftelse. Bemærk den gamle kvittering/billet bliver derefter deaktiveret og kan ikke længere bruges. Hvis du har mistet din kvittering/billet, kontakt os.

GYLDIGHED

Det er vigtigt, at du behandler din kontingent-/billetkvittering eller billet som et værdipapir, og sikrer dig mod at den kopieres eller udskrives flere gange.

Er der printet flere kopier af billetten, er det kun den billet, der bliver scannet første gang, der er gyldig – øvrige kopier er ugyldige.

FORTRYDELSE/AFLYSNING

Ved aflysning refunderes billetternes pris eksklusive gebyrer. Hvis du har anvendt et betalingskort som betalingsmiddel, refunderes beløbet automatisk og indsættes på din konto, indenfor 8 dage, uden du skal aflevere dokumentation.

Normalt vil du modtage en besked om aflysningen pr. e-mail så hurtigt, vi kender til aflysningen udover, at det vil fremgå af vores hjemmeside. Hverken kortgebyrer eller billetgebyret refunderes!

KONTAKTINFORMATION

Ribe-Esbjerg HH A/S
Gl. Vardevej 82
6700 Esbjerg
Email: praktikant@rehh.dk
CVR: 29604576